WhatsApp punya dua opsi, yaitu WA biasa dan WhatsApp Business. Nah, untuk yang ingin tahu cara daftar WhatsApp Business, saya sudah coba praktikkan sendiri dan ternyata sangat gampang. Dengan coba tutorial cara daftar WhatsApp Business maka bisnis kamu mungkin akan lebih mudah diakses dan lebih terorganisir dengan lebih baik lagi.
Daftar Isi:
ToggleNamun, kalau kamu belum tahu apa perbedaan WA biasa dan WA bisnis, saya sebelumnya sudah pernah bahas lewat artikel: Perbedaan Whatsapp Biasa dan Whatsapp Business. Kalau kamu sudah tahu perbedaannya dan memutuskan untuk menggunakan WA bisnis, sebaiknya ikuti setiap langkah dari tutorial cara daftar WhatsApp Business berikut ini.
Baca Artikel SelengkapnyaApa Itu WhatsApp Business?
Sebelum bahas lebih jauh soal cara daftar WhatsApp Business, kita pahami dulu definisi dan kegunaan dari WhatsApp Business, ya. WhatsApp Business adalah aplikasi untuk membantu pemilik usaha kecil hingga menengah dalam berinteraksi dengan pelanggan secara lebih efisien.
Dibangun di atas platform WhatsApp Messenger, aplikasi ini menawarkan berbagai fitur tambahan yang difokuskan pada kebutuhan bisnis, seperti profil bisnis, balasan cepat, label, dan pesan otomatis. Dengan WhatsApp Business, kamu dapat membuat profil bisnis yang mencakup informasi penting seperti alamat, deskripsi, jam operasional, dan situs web, sehingga lebih memudahkan pelanggan dalam membeli produk yang kamu jual.
Selain itu, aplikasi ini memungkinkanjuga bisa kamu gunakan untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan lebih baik melalui fitur-fitur otomatisasi, seperti balasan cepat untuk FAQ dan pesan sapaan untuk menyambut pelanggan baru. Fitur lain seperti label membantu mengorganisir percakapan berdasarkan kategori, sehingga memudahkan dalam mengelola order, pembayaran, atau feedback dari pelanggan.
Cara Daftar WhatsApp Business
Nah, jadi kamu sudah tahu kan bahwa WhatsApp Business memang lebih fokus pada fitur-fitur bisnis kecil dan menengah. Jika kamu memerlukan fitur-fitur bisnis tersebut maka beginilah cara daftar WhatsApp Business melalui aplikasi WA bisnis.
1. Pertama, kamu harus mendownload dan menginstall aplikasi WhatsApp Business terlebih dahulu. Bisa klik link ini untuk download aplikasinya.
2. Kalau sudah selesa mengunduh dan install aplikasinya, sekarang bisa buka aplikasi WA bisnis tersebut dan lanjutkan dengan klik Agree and continue.
3. Tahap selanjutnya dalam cara daftar WhatsApp Business yaitu memasukkan nomor Whatsapp-nya. Nah, biasanya WA bisnis bakal langsung merekomendasikan nomor HP yang sedang kamu gunakan nomor WA-nya. Langsung klik Use…(Nomor HP yang muncul).
4. Kemudian, kamu bakal diminta untuk memasukkan empat digit verifikasi yang akan masuk ke dalam SMS. Masukkan nomor tersebut dan klik tanda centang.
5. Nah, kamu bisa lengkapi profil akun WhatsApp Business-nya, lalu klik next untuk melanjutkan tahap cara daftar WhatsApp Business selanjutnya.
6. Setelah itu, kamu bisa gunakan passkey yang ada di HP kamu, baik berupa fingerprint atau kode. Jika sudah, kamu bisa klik Continue.
7. Lalu tahap berikutnya dalam cara daftar WhatsApp Business adalah menunggu WA bisnis mengatur settingan yang sudah kamu buat tadi.
8. Jika sudah, sekarang kamu setting hal lainnya, yaitu tentang backup dan lainnya. Jika sudah, kamu bisa klik Done.
9. Kemudian, kamu bisa membuat katalog pertama kalinya dengan klik Get started. Tapi kalau tidak maka silakan pilih Not now.
10. Saat membuat katalog, kamu tinggal klik Add newa item.
11. Lalu, masukkan semua informasi produk yang kamu jual, seperti gambar, nama, harga, dan deskripsi barangnya.
12. Selesai, kini kamu sudah memiliki akun WhatsApp Business lengkap dengan katalognya.
Nah, sebenarnya saat cara daftar WhatsApp Business ini kamu bisa mengatur settingan lain, berupa bot balasan cepat untuk pelanggan dan lain-lain. Tapi akan kamu bahas di artikel terpisah, ya.
Keunggulan WhatsApp Business untuk Berbisnis
Nah, karena kamu sekarang sudah bisa cara daftar WhatsApp Business, mungkin kamu butuh penjelasan lebih detail mengenai keunggulan yang kamu dapatkan ketika menggunakan WhatsApp Business. Berikut adalah beberapa keunggulannya:
- Gratis dan Mudah Digunakan: Aplikasi ini tersedia secara gratis dan memiliki antarmuka yang mirip dengan WhatsApp Messenger, sehingga mudah digunakan tanpa perlu bingung.
- Profil Bisnis Profesional: Kamu bisa membuat profil bisnis yang mencantumkan informasi penting tentang bisnis yang sedang kamu jalnkan seperti alamat, jam operasional, dan deskripsi bisnis sehingga memudahkan pelanggan untuk menemukan informasi penting tentang bisnismu dengan cepat.
- Pesan Otomatis: Fitur ini bisa digunakan oleh kamu untuk mengatur sapaan dalam bentuk pesan otomatis untuk pelanggan baru atau pesan balasan di luar jam kerja. Dengan begitu, kamu tetap bisa menjaga komunikasi meski dengan pelanggan sedang tidak aktif.
- Balasan Cepat: WhatsApp Business menyediakan fitur balasan cepat untuk menjawab seputar pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan sehingga kamu tetap bisa menjaga komunikasi meski kamu sedang dalam keadaan offline.
- Label Percakapan: Dengan fitur label, kamu bisa mengorganisir chat dengan pelanggan menggunakan kategori seperti “pesanan baru” atau “menunggu pembayaran” sehingga bisa membantu kamu dalam mengelola dan memantau setiap interaksi dengan lebih teratur.
- Dukungan untuk Berbagai Media: Kamu dapat mengirim gambar, video, dokumen, dan bahkan lokasi langsung melalui aplikasi ini, memudahkan berbagi informasi produk atau layanan dengan pelanggan.
Tips Menggunakan WhatsApp Business
Namun, untuk menggunakan WhatsApp Business untuk menunjang kesuksesan bisnis kamu memang perlu beberapa langkah yang strategis. Untuk itu, kali ini saya akan bahas juga sekilas untuk tips menggunakan WhatsApp Business:
- Pastikan profil diisi secara lengkap dan jelas, baik itu alamat, jam operasional, dan deskripsi produk agar pelanggan mudah mengenal bisnismu.
- gunakan fitur menyapa pelanggan secara otomatis dan balasan otomatis di luar jam kerja agar pelanggan tetap merasa dilayani.
- Simpan setiap pesan yang sering diajukan oleh pelanggan, seperti informasi harga, untuk mempercepat respons kepada pelanggan.
- Gunakan label untuk mengelola percakapan berdasarkan status, seperti “pesanan baru” atau “menunggu pembayaran.”
- Buat katalog produk lengkap dengan deskripsi, gambar, dan harga untuk memudahkan pelanggan melihat produkmu.
- Gunakan fitur analisis statistik pesan untuk mengevaluasi efektivitas komunikasi bisnismu.
- Kirim pesan yang sesuai dengan kebutuhan dan minat pelanggan agar interaksi lebih personal.
Nah, sekarang kamu sudah tahu kan kegunaan dan cara daftar aplikasi WhatsApp Business? Kalau begitu, tunggu apa lagi? Segera coba optimalkan bisnis kamu menggunakan WhatsApp Business secara efektif dan efisien, yuk!
