5 Perbedaan Affiliate dan Seller, Sama-Sama Jualan Barang Tapi Beda Caranya

Affiliate: Definisi, Kelebihan dan Kekurangannya

Sebelum kita bahas perbedaan affiliate dan seller, memang lebih baik kita pahami dulu konsep keduanya dengan mulai dari pembahasan tentang affiliate. Jadi, apa itu affiliate? Apa saja kelebihan dan kekurangannya?

Definisi Affiliate

Affiliate atau bisa disebut sebagai affiliate marketing adalah metode pemasaran di mana kamu, sebagai afiliasi, mendapatkan komisi dengan mempromosikan produk atau layanan dari perusahaan lain.

Kamu bisa mengarahkan audiens untuk melakukan pembelian, mengunjungi situs web, atau mendaftar untuk layanan, dan mendapatkan komisi berdasarkan hasil tersebut. Ini adalah cara yang populer dan modern untuk saat ini dalam menghasilkan pendapatan secara online, terutama di kalangan blogger, influencer, atau kreator konten yang memiliki audiens yang loyal.

Kelebihan Affiliate Marketing

• Investasi Rendah dan Risiko Minimal: Bergabung dengan program afiliasi biasanya gratis. Kamu tidak perlu mengeluarkan modal besar untuk memulai bisnis afiliasi, sehingga risiko yang ditanggung relatif kecil. Kamu hanya perlu memanfaatkan platform yang kamu miliki, seperti blog atau media sosial, untuk mempromosikan produk.
• Pendapatan Pasif: Salah satu daya tarik utama affiliate marketing adalah potensi untuk menghasilkan pendapatan pasif. Setelah kamu memasang dan membagikan link afiliasi, kamu bisa terus mendapatkan komisi setiap kali seseorang melakukan pembelian melalui link tersebut, bahkan saat kamu sedang offline.
• Fleksibilitas dan Skalabilitas: Kamu bisa menjalankan affiliate marketing kapan saja dan dari mana saja. Selain itu, jika kamu berhasil, penghasilanmu bisa meningkat tanpa perlu menambah karyawan atau biaya operasional lainnya. Kamu juga bisa memperluas jangkauan audiens atau menambah produk baru untuk dipromosikan.

Kekurangan Affiliate Marketing

• Butuh Waktu untuk Menghasilkan Pendapatan: Meskipun terlihat mudah, affiliate marketing bukan skema yang bikin kamu cepat kaya. Dibutuhkan waktu dan dedikasi untuk membangun audiens dan mendapatkan kepercayaan mereka. Hasilnya mungkin tidak langsung terlihat, terutama bagi mereka yang baru memulai dalam affiliate marketing.
• Kontrol Terbatas: Sebagai afiliator, kamu harus mengikuti aturan program afiliasi yang kamu ikuti. Terkadang, ada batasan tentang bagaimana produk dapat dipromosikan atau struktur komisinya, dan setiap e-commerce atau platform memiliki syarat serta ketentuan berbeda. Ini berarti kamu hanya mendapatkan untung yang kecil dari setiap penjualan, meskipun kamu berperan besar dalam pemasaran.
• Ketergantungan pada Program Afiliasi: Pendapatanmu sangat bergantung pada kebijakan program afiliasi dan performa produk yang kamu promosikan. Jika perusahaan memutuskan untuk mengubah syarat atau menghentikan program, pendapatan afiliasi kamu bisa terganggu.

Seller: Definisi, Kelebihan dan Kekurangannya

Nah, perbedaan effiliate dan seller juga sebenarnya bisa kamu identifikasi lewat penjelasan definisi berikut ini. Tapi di sini saya bukan hanya sekedar memberikan penjelasan soal seller saja, namun juga definisi secara umum mengenai seller online.

Definisi Seller Online

Seller online adalah seseorang atau perusahaan yang menjual barang atau jasa secara digital melalui platform atau situs web. Proses penjualannya melibatkan transaksi jual beli yang dilakukan lewat online, mulai dari pencarian produk, pembayaran, hingga pengiriman barang. Dengan adanya marketplace dan media sosial, seller online memiliki kesempatan untuk menjangkau audiens global tanpa batas wilayah tertentu.

Kelebihan Seller Online

• Fleksibilitas Waktu dan Tempat: Sebagai seller online, kamu dapat menjalankan bisnis dari mana saja dan kapan saja selama terhubung dengan internet.
• Biaya Operasional Rendah: Berbeda dengan toko fisik yang membutuhkan biaya sewa, perawatan, dan staf, menjadi seller online cenderung lebih hemat. Kamu tidak perlu mengeluarkan biaya untuk menyewa tempat karena semua operasional dilakukan secara digital, dan produk dapat disimpan di gudang atau bahkan menggunakan sistem dropshipping.
• Jangkauan Pasar yang Luas: Berjualan secara online juga dapat menjangkau pasar yang jauh lebih luas dibandingkan dengan toko fisik. Dengan platform digital, kamu bisa menjual produk kepada pelanggan dari berbagai daerah bahkan negara, tanpa harus terbatas oleh jarak.
• Akses ke Berbagai Platform Penjualan: Saat ini ada banyak pilihan platform penjualan online, seperti marketplace dan media sosial, yang lebih mudah untuk menjangkau pelanggan. Selain itu, beberapa platform ini menawarkan fitur promosi dan analitik yang dapat membantu meningkatkan penjualan.

Kekurangan Seller Online

• Persaingan yang Ketat: Salah satu tantangan utama menjadi seller online adalah tingginya tingkat persaingan. Karena banyak orang yang bisa membuka toko online, sehingga kamu harus punya value lebih dari seller lainnya agar pelanggan mau belanja di tokomu.
• Kepercayaan Pelanggan: Membangun kepercayaan pelanggan dalam bisnis online memerlukan waktu, terutama karena calon pembeli tidak dapat melihat atau menyentuh barang secara langsung. Kamu perlu berusaha lebih giat untuk memberikan deskripsi produk yang jujur, menyediakan layanan pelanggan yang baik, dan menjaga reputasi melalui ulasan yang positif.
• Masalah Pengiriman: Pengiriman produk adalah hal yang paling penting dan krusial dalam bisnis online. Jika ada masalah dalam pengiriman, seperti keterlambatan pengiriman atau produk rusak dalam perjalanan, hal ini bisa berdampak negatif pada reputasi toko dan kepuasan pelanggan.

Perbedaan Affiliate dan Seller

Nah, intinya memang perbedaan affiliate dan seller itu ada pada cara kerjanya di mana affiliate hanya sekedar menawarkan barang atau produk melalui link yang sudah ada. Sedangkan seller, benar-benar menjual barangnya secara nyata sehingga keuntungan bisa diambil semua oleh seller. Tapi perbedaan affiliate dan seller bukan hanya itu, masih ada beberapa perbedaan affiliate dan seller lainnya, yaitu:

Kepemilikan Produk

• Affiliate: Affiliate tidak memiliki produk sendiri. Tugas utama seorang affiliate adalah mempromosikan produk orang lain dan mendapatkan komisi dari setiap penjualan yang berhasil dilakukan melalui link afiliasi. Affiliate hanya berperan sebagai perantara antara pembeli dan penjual.
• Seller: Sebaliknya, seller adalah pemilik produk yang dijual. Mereka bertanggung jawab penuh atas ketersediaan produk, kualitas, dan pengirimannya kepada konsumen. Seller juga memiliki kontrol lebih besar atas margin keuntungan yang mereka peroleh dari setiap penjualan.

Risiko Bisnis

• Affiliate: Salah satu keuntungan utama menjadi affiliate adalah rendahnya risiko. Karena affiliate tidak perlu menyimpan produk atau menangani pengiriman, mereka tidak perlu menghadapi risiko kehilangan modal karena barang tidak laku atau rusak. Affiliate hanya fokus pada pemasaran produk.
• Seller: Sebagai seller, ada perbedaan affiliate dan seller di mana seller memiliki risiko lebih tinggi. Mereka harus membeli atau memproduksi produk terlebih dahulu, menyimpan stok, dan mengelola pengiriman. Jika produk tidak laku atau ada masalah dengan pengiriman, seller bisa menghadapi kerugian finansial.

Komisi vs. Keuntungan

• Affiliate: Ini dia perbedaan affiliate dan seller yang paling menonjol. Affiliate mendapatkan penghasilan dalam bentuk komisi. Biasanya, komisi dihitung berdasarkan persentase dari harga produk yang terjual. Besaran komisi bisa bervariasi tergantung pada kesepakatan dengan pemilik produk atau biasanya sesuai dengan ketentuan dari e-commerce yang menyediakan fitur affiliate.
• Seller: Seller mendapatkan keuntungan 100% dari penjualan produknya. Karena mereka menjual produk milik sendiri, seluruh margin keuntungan masuk ke seller setelah memperhitungkan biaya produksi atau pengadaan produk. Itulah yang menjadi perbedaan affiliate dan seller, yaitu penghasilannya pun berbeda.

Tanggung Jawab terhadap Pelanggan

• Affiliate: Ini juga bisa menjadi perbedaan affiliate dan seller yang perlu kamu tahu bahwa affiliate tidak bertanggung jawab atas dukungan pelanggan. Semua tanggung jawab, termasuk pengiriman, penanganan keluhan, dan dukungan purnajual, ditangani oleh pemilik produk atau seller. Affiliate hanya berperan dalam mengarahkan konsumen ke produk yang dipromosikan.
• Seller: Seller bertanggung jawab penuh atas kepuasan pelanggan. Mereka harus menangani proses pengiriman, menangani komplain, dan memastikan kualitas layanan kepada konsumen tetap terjaga.

Model Bisnis

• Affiliate: Perbedaan affiliate dan seller yang terakhir adalah soal model bisnis. Model bisnis affiliate berfokus pada pemasaran dan promosi. Affiliate harus pandai dalam mengarahkan trafik ke link afiliasi dan mempengaruhi konsumen untuk membeli produk yang dipromosikan.
• Seller: Sedangkan, seller berfokus pada operasional bisnis yang lebih luas, mulai dari manajemen produk hingga pengelolaan inventaris. Mereka harus memikirkan banyak aspek, seperti strategi pemasaran, pengelolaan stok, pengiriman, hingga pengembangan produk.

Nah, itulah lima perbedaan affiliate dan seller. Bisa dilihat bahwa affiliate memang memiliki risiko rendah tapi keuntungannya juga minim. Sedangkan seller bisa memperoleh keuntungan maksimal tapi banyak yang harus diurus. Jadi, kamu lebih tertarik menjadi affiliator atau seller?