Apakah Anda ingin tahu cara membuat WhatsApp bisnis untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan Anda? Jika ya, maka Anda telah datang ke tempat yang tepat.
Dalam artikel ini, Zencreator akan membahas langkah-langkah mudah cara membuat WhatsApp bisnis, fitur-fitur menarik yang ditawarkan oleh aplikasi ini, dan tips-tips praktis untuk memaksimalkan manfaatnya bagi bisnis Anda.
Namun, sebelum Anda dapat menikmati semua manfaat Whatsapp bisnis, Anda harus terlebih dahulu tahu cara membuat WhatsApp bisnis. Bagaimana cara membuat Whatsapp bisnis? Simak langkah-langkah berikut ini:
Langkah 1: Unduh Aplikasi WhatsApp Bisnis
Langkah pertama dari cara membuat whatsapp bisnis adalah dengan mengunduh dan mulai menggunakan Whatsapp bisnis.
Anda dapat mengunduh aplikasi WhatsApp bisnis secara gratis dari Google Play Store atau App Store. Pastikan Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup di ponsel Anda.
Langkah 2: Verifikasi Nomor Telepon
Langkah kedua dari cara membuat Whatsapp bisnis adalah dengan melakukan verifikasi nomor telepon. Anda harus menggunakan nomor telepon yang aktif dan valid untuk membuat akun WhatsApp bisnis.
Nomor telepon ini akan menjadi identitas bisnis Anda dan akan ditampilkan kepada pelanggan Anda. Anda juga harus memastikan bahwa nomor telepon ini tidak digunakan untuk akun WhatsApp pribadi.
Jika Anda sudah memiliki akun WhatsApp pribadi dengan nomor telepon yang sama, Anda harus memilih salah satu dari dua opsi berikut:
- Beralih ke WhatsApp bisnis
Opsi ini akan memindahkan riwayat chat, grup, dan pengaturan Anda dari akun WhatsApp pribadi ke akun WhatsApp bisnis. Anda tidak akan dapat menggunakan akun WhatsApp pribadi lagi dengan nomor telepon ini.
- Gunakan nomor telepon lain
Opsi ini akan memungkinkan Anda untuk menggunakan nomor telepon lain untuk akun WhatsApp bisnis. Anda harus memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor telepon tersebut.
Langkah 3: Buat Profil Bisnis
Langkah ketiga dari cara membuat Whatsapp bisnis. Profil bisnis adalah halaman yang berisi informasi penting tentang bisnis Anda, seperti nama, logo, alamat, jam operasional, deskripsi, kategori, situs web, dan media sosial.
Profil bisnis ini akan membantu pelanggan Anda untuk mengenal bisnis Anda lebih baik dan menemukan informasi yang mereka butuhkan.
Untuk membuat profil bisnis, tekan tombol Lanjutkan setelah verifikasi nomor telepon. Kemudian, masukkan nama bisnis Anda dan pilih logo atau foto yang mewakili bisnis Anda.
Tekan tombol Lanjutkan lagi. Selanjutnya, tekan tombol Lebih Banyak Pilihan untuk mengisi informasi lainnya tentang bisnis Anda. Isi informasi tersebut dengan sebaik-baiknya dan pastikan akurat dan relevan. Jika sudah selesai, tekan tombol Simpan.
Langkah 4: Atur Pesan Otomatis
Langkah keempat dari cara membuat Whatsapp bisnis adalah dengan membuat dan mengatur pesan otomatis. Pesan otomatis adalah fitur yang memungkinkan Anda untuk mengirim pesan secara otomatis kepada pelanggan Anda sesuai dengan kondisi tertentu.
Ada tiga jenis pesan otomatis yang dapat Anda atur di WhatsApp bisnis, yaitu:
- Sambutan: Pesan ini akan dikirim kepada pelanggan yang menghubungi Anda untuk pertama kalinya atau setelah 14 hari tidak aktif.
- Balasan Cepat: Pesan ini akan dikirim sebagai balasan atas pesan tertentu dari pelanggan.
- Pesan Tidak Aktif: Pesan ini akan dikirim kepada pelanggan yang menghubungi Anda saat Anda tidak aktif atau tidak tersedia.
Untuk mengatur pesan otomatis, buka menu Pengaturan di pojok kanan atas aplikasi. Kemudian, pilih menu Alat Bisnis.
Di sana, Anda akan melihat tiga opsi: Sambutan, Balasan Cepat, dan Pesan Tidak Aktif. Pilih opsi yang ingin Anda atur dan ikuti petunjuk yang muncul di layar.
Langkah 5: Gunakan Fitur Lainnya
Langkah kelima dari cara membuat Whatsapp bisnis. Selain pesan otomatis, ada banyak fitur lain yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan bisnis Anda dengan WhatsApp bisnis, seperti:
- Katalog Produk: Fitur ini memungkinkan Anda untuk menampilkan produk atau layanan Anda dalam bentuk katalog yang dapat dilihat oleh pelanggan.
- Pembayaran: Fitur ini memungkinkan Anda untuk menerima pembayaran dari pelanggan melalui WhatsApp.
- Statistik: Fitur ini memungkinkan Anda untuk melihat data statistik tentang performa bisnis Anda di WhatsApp, seperti jumlah pesan yang dikirim, diterima, dibaca, dan dibalas.
- Label: Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengelompokkan dan mengatur kontak pelanggan Anda berdasarkan kriteria tertentu, seperti status pembayaran, status pengiriman, jenis produk, atau tingkat loyalitas.
Untuk menggunakan fitur-fitur tersebut, buka menu Pengaturan di pojok kanan atas aplikasi. Kemudian, pilih menu Alat Bisnis.
Di sana, Anda akan melihat semua fitur yang telah disebutkan di atas. Pilih fitur yang ingin Anda gunakan dan ikuti petunjuk yang muncul di layar.
Demikianlah cara membuat WhatsApp bisnis dalam 5 langkah sederhana. Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda yang ingin memulai atau mengembangkan bisnis Anda dengan WhatsApp bisnis.